Sektöre özel · Klinikler ve muayenehaneler
Klinik ve muayenehaneler için IT desteği
Hasta verisi, KVKK’nın en sıkı korunması gereken veri türüdür. Randevu sisteminiz, hasta kayıtlarınız ve cihazlarınız kesintisiz ve güvenli çalışsın diye altyapınızı kuruyor ve yönetiyoruz.
Klinikler ve muayenehaneler için IT neden farklı?
Kliniklerde hasta takip programı, randevu sistemi, görüntüleme ve tetkik cihazları ile bekleme salonundaki misafir Wi-Fi çoğu zaman aynı ağda çalışır. Bu cihazların bir kısmı eski ve güncellenemeyen işletim sistemleri kullanır. Ağdaki tek bir zayıf cihaz, hasta kayıtlarının tamamını riske atabilir.
Hasta bilgilerinin kişisel telefonlarda veya mesajlaşma uygulamalarında dolaşması da sık görülen bir durumdur. Ağları birbirinden ayırıyor, hasta verisine kimin erişebileceğini netleştiriyor ve kayıtların düzenli, test edilmiş yedeklerini alıyoruz.
Sık gördüğümüz riskler
Bu durumlar size tanıdık geliyor mu?
-
Tek ağda her şey
Misafir Wi-Fi, tıbbi cihazlar ve hasta kayıtlarının aynı ağda olması, bir cihazdaki açığın her şeye ulaşmasına izin verir.
-
Güncellenemeyen cihazlar
Tıbbi cihazlara bağlı eski işletim sistemli bilgisayarlar fidye yazılımları için kolay hedeftir.
-
Program kesintisi
Hasta takip veya randevu programı durduğunda kabul, muayene ve faturalama birlikte durur.
-
Hasta verisinin dağılması
Tetkik sonuçlarının kişisel telefonlarda ve mesajlaşma uygulamalarında dolaşması veri ihlali riskini artırır.
Ne yapıyoruz?
Klinikler ve muayenehaneler için çözümlerimiz
-
Ağ ayrımı
Misafir Wi-Fi, tıbbi cihazlar ve personel ağı ayrı VLAN’larda; aralarındaki trafik firewall kurallarıyla sınırlı.
-
Yedekleme ve geri dönüş planı
Hasta kayıtlarının şifreli, ofis dışı kopyası ve bir kesintide ne kadar sürede çalışmaya dönüleceğinin planı.
-
Erişim yetkileri
Her personelin kendi hesabı; hasta verisine yalnızca görevi gereği erişebilenler ulaşır.
-
Online randevulu web sitesi
Hastaların telefon beklemeden randevu alabildiği, mobil uyumlu ve hızlı bir site.
İlgili hizmetlerimiz
Sunucu, Network ve Yedekleme
Ağ ve VLAN yapılandırması, sunucu ve sanallaştırma, test edilmiş yedekleme ve geri yükleme planları.
Hizmeti inceleyinFirewall ve VPN
Firewall kural yönetimi, güvenli uzaktan erişim ve şubeler arası VPN bağlantıları.
Hizmeti inceleyinKurumsal Web Sitesi
Hızlı, mobil uyumlu ve arama motorlarına hazır; ziyaretçiyi teklif talebine yönlendiren kurumsal siteler.
Hizmeti inceleyinSSS
Klinikler ve muayenehaneler için sık sorulan sorular
Burada cevabını bulamadığınız bir soru varsa bize yazın, aynı gün dönelim.
Hasta takip programımızı değiştirmemiz gerekir mi?
Hayır. Kullandığınız programın etrafındaki altyapıyı — ağ, yedekleme, erişim yetkileri ve cihazlar — güvenli hâle getiriyoruz. Programla ilgili sorunlarda gerekirse üretici firmayla birlikte çalışıyoruz.
Misafir Wi-Fi ile klinik ağını ayırmak pahalı mı?
Çoğu zaman mevcut cihazlarınızla mümkündür. Önce ağınızı inceliyor, gerekiyorsa yalnızca eksik cihazı öneriyoruz. Ağ ayrımının neden önemli olduğunu VLAN rehberimizde anlattık.
Web sitemize online randevu ekleyebilir misiniz?
Evet. Hastaların uygun saatleri görüp randevu talebi bırakabildiği bir modül kuruyoruz. Site içeriğini sağlık kuruluşlarının tanıtım kurallarına uygun, bilgilendirici bir dille hazırlıyoruz.
Bir veri ihlali olursa ne yapmalıyız?
KVKK, veri ihlallerinin belirli bir süre içinde Kurul’a ve ilgililere bildirilmesini şart koşar. Teknik tarafta ihlalin kapsamını tespit etmenize ve tekrarını önlemenize yardımcı oluyoruz; bildirim süreci için hukuk danışmanınızla birlikte hareket etmenizi öneririz.
Klinikler ve muayenehaneler için ücretsiz ön görüşme
Mevcut altyapınızı ve ihtiyaçlarınızı 15 dakikada konuşalım; ardından kapsamı ve bedeli içeren yazılı teklif gönderelim. Ön görüşme ücretsizdir ve bağlayıcı değildir.