Hakkımızda
İşletmenizin teknoloji tarafındaki tek muhatabı
Yörünge Bilişim, KOBİ’lerin web sitesinden sunucusuna kadar tüm teknoloji ihtiyaçlarını tek ekipte toplamak için kuruldu. Merkezimiz Ankara’da; Türkiye genelinde hizmet veriyoruz.
Neden varız?
Web ve IT’yi ayrı firmalara bölmek işletmeye pahalıya patlıyor
Çoğu işletmede web sitesini bir ajans, e-postayı başka bir firma, ofis bilgisayarlarını ve ağı da “bilgisayardan anlayan” bir çalışan ya da bir tanıdık yönetiyor. Bir sorun çıktığında herkes topu bir diğerine atıyor: site mi yavaş, e-posta mı gitmiyor, yoksa ofisin interneti mi sorunlu?
Biz bu parçaları tek ekipte birleştiriyoruz. Sitenizi kuran ekip alan adınızı, e-postanızı, ağınızı ve sunucunuzu da biliyor. Böylece sorun çıktığında kimin çözeceği belli; yeni bir proje başladığında da altyapının buna hazır olup olmadığını baştan konuşabiliyoruz.
Odağımız, tam zamanlı IT ekibi kurması mantıklı olmayan ama teknolojiye her gün bağımlı olan KOBİ’ler: ofisler, büro ve danışmanlık firmaları, üretim ve hizmet işletmeleri, online satış yapan mağazalar.
Çalışma ilkelerimiz
Nasıl çalışıyoruz?
- 01
Önce dinliyoruz
Teklif vermeden önce işinizi ve mevcut altyapınızı anlıyoruz. İhtiyacınız olmayan bir hizmeti satmayız; gerekirse “buna şimdi gerek yok” deriz.
- 02
Yazdığımızı yapıyoruz
Kapsam, süre ve bedel yazılı. Teslimde, teklifte yazanla yapılan işi yan yana koyabilirsiniz.
- 03
Size bağımlılık yaratmıyoruz
Hesaplar firmanız adına açılır, yönetici erişimleri ve dokümantasyon size teslim edilir. Bizimle çalışmaya devam etmeniz, iyi iş çıkardığımız içindir.
Taahhütlerimiz
Her müşterimize verdiğimiz sözler
-
Web ve IT tek çatı altında
Siteniz, e-postanız, ağınız ve sunucunuz aynı ekibin bilgisinde. Sorun çıktığında “bu bizim değil” cevabı almazsınız.
-
Yazılı ve net kapsam
Her iş yazılı teklifle başlar. Dahil olanlar, olmayanlar ve teslim tarihi sözleşmede yer alır.
-
Tek muhatap
Projenizi yürüten kişiyle doğrudan konuşursunuz. Çağrı merkezi ve bekleme kuyruğu yok.
-
Hesaplar sizin adınıza
Alan adı, hosting, Microsoft 365 ve lisans hesapları firmanız adına açılır; erişim bilgileri size teslim edilir.
-
Güvenlik varsayılan olarak
SSL, güncel yazılım, yedekleme ve yetki ayrımı her projede standart. Ek paket olarak satılmaz.
-
Takip edilebilir destek
Destek talepleriniz numaralanır; durumunu siteden takip edebilir, yazışma geçmişini görebilirsiniz.
Çalışma sürecimiz
Analizden desteğe, her adım belli
Sürprizsiz bir iş birliği için her projede aynı beş adımı izliyoruz.
- 01
Analiz
İşinizi, mevcut altyapınızı ve beklentinizi dinliyoruz. Gerekirse yerinde ya da uzaktan keşif yapıyoruz.
- 02
Teklif
Kapsamı, süreyi ve bedeli yazılı olarak gönderiyoruz. Neyin dahil olup neyin olmadığı baştan net.
- 03
Uygulama
Onaylanan plana göre çalışıyoruz. Web projelerinde test adresi, IT işlerinde değişiklik planı paylaşıyoruz.
- 04
Teslimat
Yayına alma veya devreye alma sonrası kullanım eğitimi ve teknik dokümantasyonu teslim ediyoruz.
- 05
Destek
Teslimden sonra da muhatabınız biziz. Destek talebi sistemi veya telefonla ulaşabilirsiniz.
Tanışalım
İşletmenizin web ve IT ihtiyaçlarını ücretsiz bir ön görüşmede konuşalım. Teklif almak zorunda değilsiniz.